İŞ BU SÖZLEŞME, WWW.NSİTE.COM.TR ÜZERİNDE SÜREKLİ ERİŞİLEBİLİR OLUP, İLANEN YAYINLANMAKTADIR. HAZIR SİTE YAZILIMLARINI SATIN ALAN HERKES, ÖNCEDEN BU SÖZLEŞMEYİ OKUMUŞ, ANLAMIŞ VE KABUL ETMİŞ SAYILIR.
MADDE 1- TARAFLAR
1.1. SATICIYA AİT BİLGİLER
Adı / Ünvanı :DESTEK ARAŞTIRMA VE GELİŞTİRME BİLİŞİM ELEKTRONİK MEKATRONİK SAN VE TİC LTD ŞTİ
Adresi: 75.Yıl OSB Mh Bilim Cd No 5 Kat 3 Ofis 307 Odunpazarı Eskişehir
Telefon: 0850 441 39 42
Email : [email protected]
1.2. ALICIYA İLİŞKİN BİLGİLER
www.nsite.com.tr Sitesine üye olurken kullanılan ad/soyad,T.C Kimlik No, adres ve iletişim bilgileri esas alınır.
Adı Soyadı / Ünvanı : .............
T.C Kimlik No / Vergi No : .............
Adresi : .............
Telefon : .............
E-posta : .............
MADDE 2 - KONU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait www.nsite.com.tr internet sitesinden elektronik ortamda siparişini ( eticaret ) yaptığı aşağıda nitelikleri ve satış ücreti belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
Alıcı, satıcının isim, unvan, açık adres, telefon ve diğer erişim bilgileri , satışa konu malın temel nitelikleri, vergiler dahil olmak üzere satış fiyatı , ödeme sekli, teslimat koşulları ve masrafları vs. satışa konu mal ile ilgili tüm ön bilgiler ve “cayma” hakkının kullanılması ve bu hakkın nasıl kullanılacağı , şikayet ve itirazlarını iletebilecekleri resmi makamlar vs. konusunda açık , anlaşılır ve internet ortamına ( eticaret sitesinde ) uygun şekilde satıcı tarafından bilgilendirildiğini , bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında mal sipariş verdiğini is bu sözleşme hükümlerince kabul ve beyan eder.
www.nsite.com.tr sitesinde yer alan ön bilgilendirme ve alıcı tarafından verilen sipariş üzerine düzenlenen fatura iş bu sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır.
MADDE-3 MAL/HİZMETİN ÖZELLİKLERİ VE TESLİMATI
3.1 Ürünlere Ait Bilgiler
İşbu sözleşmenin konusu, SATICI'nın, ALICI'ya satışını yaptığı, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun-Mesafeli Sözleşmeleri Uygulama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin kapsamaktadır.
Ürünün Adı : .............
Kodlama Dili : .............
Ürünün Miktarı/Adedi : .............
Ürünün Fiyatı : .............
Ürünün Vergisi : .............
Ürünün Özellikleri : .............
3.2 Hizmet İçeriği
www.nsite.com.tr sitesinde satılan tüm web yazılımları ile birlikte 1 yıllık ücretsiz Hosting (Web Alanı) sağlanmaktadır. 1 yıllık ücretsiz Hosting kullanımı sonrasında güncel fiyat üzerinden ücretlendirme sağlanır.
3.3 Teslimat Şekli
www.nsite.com.tr sitesinde satılan ürünler Elektronik Ortamda Kullanılan / Medya Dosyası ve Yazılım Proğramlama Dosyalarıdır. Teslimat şekli ALICI nın, Ürünün bedelini ödedikten sonra sipariş sayfasında belirttiği alan adına kurulumu ve yönetim paneli giriş bilgilerinin ALICI'ya iletilmesi şeklindedir.
MADDE 4 - GENEL HÜKÜMLER
4.1 - ALICI, Madde 3'te belirtilen sözleşme konusu ürün veya ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme sekli ile teslimata ilişkin tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
4.2- Sözleşme konusu ürün, ALICI'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kurulusun teslimatı kabul etmemesinden DESTEK ARAŞTIRMA VE GELİŞTİRME BİLİŞİM ELEKTRONİK MEKATRONİK SAN VE TİC LTD ŞTİ sorumlu tutulamaz.
4.4 –DESTEK ARAŞTIRMA VE GELİŞTİRME BİLİŞİM ELEKTRONİK MEKATRONİK SAN VE TİC LTD ŞTİ , sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen ürünü teslim edilmesinden sorumludur.
4.5 - Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin imzalı nüshasının DESTEK ARAŞTIRMA VE GELİŞTİRME BİLİŞİM ELEKTRONİK MEKATRONİK SAN VE TİC LTD ŞTİ'ne ulaştırılmış olması ve bedelinin ALICI'nin tercih ettiği ödeme sekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, DESTEK ARAŞTIRMA VE GELİŞTİRME BİLİŞİM ELEKTRONİK MEKATRONİK SAN VE TİC LTD ŞTİ ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
4.6 - Ürünün tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının ALICI'nin kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksiz veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kurulusun ürün bedelini Nsite.com.tr'ye ‘ ödememesi halinde, ALICI'nin kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünün ücretini DESTEK ARAŞTIRMA VE GELİŞTİRME BİLİŞİM ELEKTRONİK MEKATRONİK SAN VE TİC LTD ŞTİ'ne gönderilmesi zorunludur.
4.7 Yazılım Ürünlerinde Lisans Değiştirme;
Yazılım ürünleri, müşterinin satın alma esnasında bizzat kendisinin beyan ettiği alan adına (domain adresi) lisanslanmaktadır. Lisanslama işleminden sonra, lisans değişimi yapılmak istenirse bu işlem ücrete tabii olacaktır. Müşteri bunu önceden kabul ve taahhüt eder.
4.8- İşbu sözleşme, ALICI tarafından üye olma işlemi sırasında onaylandığı andan itibaren sonra geçerlilik kazanır.
MADDE 5 - TEKNİK DESTEK
5.1. Kullanıcı, satın aldığı Hazır Web Sitesi yazılım lisansı ile ilgili olarak 30 gün boyunca ücretsiz teknik destek isteme hakkına sahiptir. Kullanıcı, teknik destek taleplerini www.nsite.com.tr web sitesi üzerinden müşteri girişi sağlayarak "Destek Talebi" aracılığı ile iletecektir. Bunun dışında destek hizmeti alamayacağını kabul ve beyan eder. Teknik destek yanıtlanma süreleri, yoğunluk durumuna bağlı olarak ortalama 24 saati bulabilir. Kullanıcı bu durumu kabul etmektedir. Teknik destek hizmetleri, yazılımın standart işleyişi ve yaşanacak sorun, hata ve problemler ile ilgilidir. Bunun dışında kalan hususlar destek kapsamında değildir. Üçünü parti entegrasyonlar ve API'ler hakkında destek hizmeti verilmez. Hazır Web Sitesi yazılım dosyaları üzerinde uygulanan hatalı ve geçersiz müdahaleler nedeniyle meydana gelen sorunlar, teknik destek kapsamında değerlendirilmez ve nsite.com.tr 'in herhangi bir sorumluluğu bulunmaz. Bu gibi durumlarda kullanıcı, yazılımın orijinal dosyaları ve veritabanını, tekrar sunucuya yükleme yaparak sorunu çözümleyeceğini kabul ve beyan eder.
5.2. Kullanıcı, Hazır Web Sitesi yazılımının "standart işleyişi dışında kalan" tüm hususlar için, ücreti mukabilinde destek hizmeti alacağını, nsite.com.tr'nin bu gibi durumlarda iş yoğunluğuna bağlı olarak, ücreti mukabilinde olsa da bazı durumlarda destek hizmeti veremeyeceğini kabul ve beyan eder.
5.3. Kullanıcı, ek olarak modül, istek ve düzenlemeler için nsite.com.tr'nin belirleyeceği ücreti ayrıca ödeyeceğini kabul ve beyan eder. Kullanıcı yazılımda, sonradan yaptıracağı ek modül, istek ve düzenlemeler ile ilgili hak talebinde bulunamaz. Kullanıcı, yazılımın sadece kullanım lisansını almakta olduğu gibi sonradan yaptırdığı ek modül ve isteklerinde sadece kullanım hakkını satın almaktadır. Böylelikle Kullanıcı'nın yapılan ek modül, düzenleme ve isteklerin bir benzerinin başka bir müşteri veya siteye eklenmemesi veya genel satışta kullanılmamasını talep etme hakkı yoktur. (Eğer ek bir sözleşme veya anlaşma yok ise.)
MADDE 6 - İPTAL VE İADE
6.1.Tüketicinin korunması hakkındaki 4077, 4822 no lu kanunlara göre ayıplı mal ve hizmetlerin tanımı yapılmış ve iade şartları belirlenmiştir. İade talebinde bulunulabilmesi için ürün ve hizmetin tekrar satılabilirliğine zarar gelmemesi gerekmektedir.
6.2.ALICI, kullanmakta olduğunuz web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği takdirde, sunulan ön bilgilendirme formunu ve Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesini kabul etmiş sayılır.
6.3.Yazılım üzerinde bulunmayan herhangi bir özellik yazılımın eksik, hatalı veya kusurlu olduğu anlamına gelmez. ALICI, yazılımı satın almadan önce, baştan uca incelemek, gerektiği takdirde bilgi istemek ve kendisine uygun olup olmadığını teyit etmek ile yükümlüdür.
6.4.ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği domaine kurulumundan sonra cayma, domain değiştirme hakkına sahip değildir. Ürünlerimiz domaine lisanlıdır, herhangi bir lisans takip sistemi yoktur, lisans silme işlemi yapılamamaktadır. Bu nedenle sipariş verdiğiniz Web Tasarım Paketini teslim aldığınızdan itibaren ürün kullanımı ortaya çıkmaktadır. Bu nedenle Web Tasarım Paketinin domaine kurulduğu ya da, mail ile müşteriye gönderildikten sonra iade, iptal, cayma hakkı bulunmamaktadır. Ancak müşteri, Web Tasarım Paketinin kurulumunu domain adresine yapılmamış ise, kurulum almayan müşteriler için de mail ile gönderilmemiş ise domain değiştirme, cayma, iade hakkı ortaya çıkmaktadır.
6.5.Ayrıca, tüketicinin özel istek ve talepleri uyarınca üretilen veya üzerinde değişiklik ya da ilaveler yapılarak kişiye özel hale getirilen Web Tasarım Paketlerinde de tüketici cayma hakkini kullanamaz.
6.6 Türkiye sınırları içerisinden gerçekleşen iade taleplerinde iade tutarı 30 iş günü içerisinde müşterinin ödeme yöntemine iade edilir. Yurtdışından yapılan iade taleplerinde ise bu süre 45 iş günüdür.
MADDE 7 - DİĞER ŞARTLAR VE KOŞULLAR
7.1. Kullanıcı, nsite.com.tr'nin ve diğer müşterilerinin, ayrıca tüm nsite.com.tr ürünlerinin ticari itibarına, saygınlığına ve prestijine zarar verecek herhangi bir davranışta bulunmayacağını, bu gibi durumların tespiti halinde, müşteri hesabının ve bağlı tüm ürün ve hizmetlerinin sorgusuz/sualsiz iptal edileceğini, herhangi bir iade ödemesi yapılmayacağını, ve bu durumdan kaynaklı nsite.com.tr ve müşterilerinin gördüğü tüm zarar ve ziyanları tazmin ve temin edeceğini kabul, taahhüt ve beyan eder.
72. Kullanıcı, nsite.com.tr'nin hizmetlerinin kullanılmasından doğacak her tür hak talebine karşı, nsite.com.tr'nin gördüğü tüm zarar ve ziyanı tazmin edeceğini kabul, taahhüt ve beyan eder.
7.3. Talep eden her kim olursa olsun nsite.com.tr'nin hizmet vermeyi reddetme, müşteri tarafından sergilenen olumsuz (mobbing) davranışlar ile nsite.com.tr yetkili ve personellerinin çalışma performansını olumsuz yönde etkileyecek davranışlar karşısında, destek hizmetlerinden muaf tutma, ve Kullanıcı'nın ürün/hizmetlerinin kalan kullanımlarına tekabul eden tutarlarını ücret iadesi gerçekleştirmek suretiyle, tüm ürün/hizmetleri ile müşteri hesabını iptal etme hakkı saklıdır. Kullanıcı, bunu kabul ve beyan eder.
MADDE 8 - SÖZLEŞMEDE YAPILACAK DEĞİŞİKLİKLER
Nsite.com.tr, dilediği zaman sitede sunulan ürünleri ve hizmetleri işbu sözleşme şartlarını kısmen veya tamamen değiştirebilir. Değişiklikler sitede yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır. Değişiklikleri takip ve kontrol etmek Kullanıcı'nın sorumluluğundadır.
MADDE 9-FERAGAT
DESTEK ARAŞTIRMA VE GELİŞTİRME BİLİŞİM ELEKTRONİK MEKATRONİK SAN VE TİC LTD ŞTİ işlerinizin görebileceği herhangi bir zarardan sorumlu tutulamaz. DESTEK ARAŞTIRMA VE GELİŞTİRME BİLİŞİM ELEKTRONİK MEKATRONİK SAN VE TİC LTD ŞTİ., verdiği hizmet/hizmetler konusunda hiçbir garanti sunmamaktadır. Bunlara DESTEK ARAŞTIRMA VE GELİŞTİRME BİLİŞİM ELEKTRONİK MEKATRONİK SAN VE TİC LTD ŞTİ. ve herhangi bir NSİTE.COM.TR görevlisinin sebep olacağı veri kayıpları, gecikmeler, kesilmeler, hatalı bilgi teslimatı da dahildir. Oluşabilecek bir hack olayında verilerinizin/bilgilerinizin 3. kişilerce elde edilmesi durumunda NSİTE.COM.TR sorumluluk kabul etmeyecektir.
MADDE 10 -TEBLİGAT
İşbu Sözleşme ile ilgili taraflara gönderilecek olan tüm bildirimler, tasarimstudio.com'un bilinen e-posta adresi ve kullanıcının üyelik formunda belirttiği e-posta adresi vasıtasıyla yapılacaktır. Kullanıcı, üye olurken belirttiği adresin geçerli tebligat adresi olduğunu, değişmesi durumunda 5 gün içinde yazılı olarak diğer tarafa bildireceğini, aksi halde bu adrese yapılacak tebligatların geçerli sayılacağını kabul eder.
MADDE 11 -UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile DESTEK ARAŞTIRMA VE GELİŞTİRME BİLİŞİM ELEKTRONİK MEKATRONİK SAN VE TİC LTD ŞTİ’nin yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Siparişin sonuçlanması durumunda ALICI işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılacaktır.